Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:
ANA Trade GmbH
Akazienstraße 3
34311 Naumburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@anatr.shop
Telefon: +49 151 18636493
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte andere Lieferart werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung und Rücksendeadresse
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehn Tage absenden.
ANA Trade GmbH
Akazienstraße 3
34311 Naumburg
Deutschland
Wir tragen die Kosten der Rücksendung innerhalb Deutschlands. Der Lieferung liegt ein kostenloses Rücksendeetikett bei. Sollte das Etikett fehlen, erhalten Sie es auf Anfrage kostenlos per E-Mail. Die Nutzung des Musterformulars oder eine vorherige Genehmigung ist für einen wirksamen Widerruf nicht erforderlich.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht.
Erstattungsbearbeitung
Unser Bearbeitungsziel ist eine Erstattung innerhalb von fünf Werktagen nach Wareneingang oder dem Nachweis der Rücksendung. Die gesetzlichen Erstattungsfristen und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben vorrangig.
Umtausch und freiwillige Rückgabe
Für einen Umtausch oder eine freiwillige Rückgabe innerhalb von vierzehn Tagen ab Warenerhalt kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Bei der freiwilligen Rückgabe soll die Ware unbenutzt und vollständig sein. Diese zusätzlichen Bedingungen schränken Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Mängelrechte nicht ein. Für einen vereinbarten Umtausch versenden wir den Ersatzartikel kostenfrei innerhalb Deutschlands; eine Preisdifferenz wird erstattet oder nachberechnet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An: ANA Trade GmbH, Akazienstraße 3, 34311 Naumburg, Deutschland; E-Mail: kontakt@anatr.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum: